Zu besetzende Position: Customer Relationship Support - Lingua Tedesca

Arbeitsbereich: Customer experience

Arbeitsort: UNOX HQ, Cadoneghe (PD)

Ausbildung:

• not required

Fertigkeiten:

• Ausgezeichnete Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache (im Auswahlverfahren ist vor dem Vorstellungsgespräch ein telefonischer Sprachtest vorgesehen).

Erfahrung:



• not required

• Entwicklung von UNOX-Kunden durch Akquise neuer Kontakte und Angebot unserer Produkte;

• Qualifizierung von Geschäftskontakten und Überführung in Verkaufsprozesse;

• Unterstützung und Durchführung von Marketingkampagnen;

• Erfüllung der Anfragen bestehender Kunden durch Wartungs- und Follow-up-Aktivitäten;

• Sicherstellung des Erfolgs von UNOX und der Kundenzufriedenheit;

• Förderung und Organisation von Vorführungen unseres Verkaufspersonals;

• Verwaltung von Kundenstammdaten und Organisation von Aktualisierungen;

• Standardisierung von CRM-Prozessen;

• Erfassung von Daten und Informationen kommerzieller Art;

• Bearbeitung von Beschwerden;

• Kontaktpflege zu Verwaltung, Produktion, Einkauf und Logistik;

• Onboarding: ein strukturiertes Trainingsprogramm zur Integration neuer Mitarbeiter in unsere Unternehmenskultur und Werte.

• Coaching: personalisiertes Einzelcoaching zur Verbesserung der Soft Skills und Förderung der beruflichen Entwicklung.

• Internationales Umfeld: die Möglichkeit, in einem globalen Unternehmen mit unterschiedlichen Perspektiven zu arbeiten.

• Feedback-Kultur: offene und direkte Kommunikation zur Förderung von Wachstum und kontinuierlicher Verbesserung.

• Wohlbefinden: Wir glauben an die Bedeutung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Deshalb bieten wir eine Reihe von Leistungen und Vergünstigungen an, die dein Wohlbefinden und deine Flexibilität fördern sollen.

• Great Place to Work^® zertifiziert: ein Engagement für den Aufbau einer positiven, unterstützenden und vertrauensvollen Arbeitsumgebung.