Essayez le four gratuitement !

Conditions de garantie UNOX LL4

En plus de la garantie légale du revendeur en vertu du contrat de vente, les utilisateurs finaux (« Utilisateurs Finaux ») qui ont acheté un appareil (le « Produit ») auprès d'un revendeur ou d'un partenaire de distribution agréé (un « Revendeur ») de Unox S.p.A. (« UNOX ») peuvent bénéficier d'une garantie limitée du fabricant (la « Garantie Limitée »). Pour bénéficier de cette garantie, l'Utilisateur Final doit enregistrer le Produit sur le site web de UNOX (www.unox.com) dans les trente (30) jours suivant la date de la facture du revendeur de l'Utilisateur Final ou à compter de la date d'installation du Produit sur le site de l'Utilisateur Final, à condition que cette date d'installation puisse être suffisamment prouvée (comme déterminé par UNOX à sa seule discrétion).


1. Durée de la garantie


a) La période de garantie pour la Garantie Limitée (la « Durée de Garantie ») est de 12 mois (que ce soit pour la main-d'œuvre, le Produit ou ses pièces (lesdites pièces étant ci-après dénommées « Pièces Détachées »), dans chaque cas à compter de la date la plus antérieure entre (i) la date de la facture du revendeur de l'Utilisateur Final et (ii) la date d'installation du Produit sur le site de l'Utilisateur Final (la « Date de Début de Garantie »), à condition toutefois qu'en cas de défaut de l'Utilisateur Final de fournir à UNOX, sur demande, des preuves suffisantes et satisfaisantes de la date de la facture du Revendeur de cet Utilisateur Final ou de la date d'installation, comme il sera déterminé par UNOX à sa seule discrétion, la Date de Début de Garantie pourra, à la seule discrétion de UNOX, être la date de la facture de UNOX à son propre Revendeur.


b) Pour les fours CHEFTOP MIND.Maps et BAKERTOP MIND.Maps et les fours BAKERTOP RETAIL et BAKERLUX SHOP.Pro uniquement, et uniquement si l'Utilisateur Final a acheté ou s'est vu fournir de toute autre manière une garantie étendue LONG.Life4 (la « Garantie Étendue »), la Durée de Garantie est, en ce qui concerne la main-d'œuvre, la date la plus antérieure entre (x) 24 mois à compter de la Date de Début de Garantie et (xx) dix mille (10 000) heures de fonctionnement et/ou de veille dudit Produit, tel que déterminé par l'horloge interne du Produit, et, en ce qui concerne le Produit et/ou les Pièces Détachées, la date la plus antérieure entre (i) 48 mois à compter de la Date de Début de Garantie, et (ii) dix mille (10 000) heures de fonctionnement et/ou de veille dudit Produit, tel que déterminé par l'horloge interne du Produit. La Garantie Étendue susmentionnée est disponible pour l'Utilisateur Final si et seulement si le Produit applicable est connecté à Internet via un câble Ethernet, le Wi-Fi ou la 3G/4G dans les trente (30) jours suivant la date de la facture du revendeur de l'Utilisateur Final ou à compter de la date d'installation, à condition que cette date d'installation puisse être suffisamment prouvée (comme déterminé par UNOX à sa seule discrétion), et reste accessible pour la connexion à distance et la maintenance par l'équipe de service de UNOX à tout moment.


2. Si l'Utilisateur Final décide de ne pas acheter la Garantie Étendue, pour que la Garantie Limitée s'applique, l'Utilisateur Final devra fournir à UNOX une copie de la facture du revendeur de l'Utilisateur Final et une preuve suffisante (telle que déterminée par UNOX à sa seule discrétion) de la date d'installation et du type de Produit sous la forme d'une confirmation écrite ou d'une facture d'installation émise par un Agent de Service.


3.


a) Pour les Produits soumis à la Garantie Limitée, pendant la Durée de Garantie applicable, et si et seulement si ledit Produit n'est pas altéré ni modifié par l'Utilisateur Final ou un tiers et est utilisé correctement conformément aux spécifications et aux instructions d'utilisation de UNOX, le seul recours de l'Utilisateur Final au titre de la Garantie Limitée sera, pour une période de douze (12) mois après la Date de Début de Garantie, aux seuls frais et dépens de UNOX (en ce qui concerne le Produit et/ou les Pièces Détachées) ou du Revendeur (en ce qui concerne la main-d'œuvre) et en tout état de cause à la seule discrétion de UNOX, (i) la réparation, ou (ii) le retour et le remplacement (y compris, dans chacun des cas susmentionnés (i) et (ii), tout coût du travail de UNOX ou de son mandataire associé), du Produit (y compris toute Pièce Détachée).


b) Pour les Produits soumis à la Garantie Étendue, pendant la Durée de Garantie applicable, et si et seulement si ledit Produit n'est pas altéré ni modifié par l'Utilisateur Final ou un tiers et est utilisé correctement conformément aux spécifications et aux instructions d'utilisation de UNOX, le seul recours de l'Utilisateur Final au titre de la Garantie Étendue sera (x) pour une période de vingt-quatre (24) mois après la Date de Début de Garantie, aux seuls frais et dépens de UNOX (en ce qui concerne le Produit et/ou les Pièces Détachées) ou du Revendeur (en ce qui concerne la main-d'œuvre) et en tout état de cause à la seule discrétion de UNOX, (i) la réparation, ou (ii) le retour et le remplacement (y compris, dans chacun des cas susmentionnés (i) et (ii), tout coût du travail de UNOX ou de son mandataire associé), du Produit (y compris toute Pièce Détachée), et (y) pour une période qui sera la plus courte entre (A) vingt-quatre (24) mois après les vingt-quatre (24) mois initiaux suivant la Date de Début de Garantie, et (B) dix mille (10 000) heures de fonctionnement et/ou de veille dudit Produit atteintes, si plus tôt, tel que déterminé par l'horloge interne du Produit, aux seuls frais et dépens de UNOX, le remplacement du Produit et/ou des Pièces Détachées uniquement, à l'exclusion de tout travail associé.


Les services de garantie énoncés ci-dessus seront dénommés ci-après « Services de Garantie », le cas échéant. Sauf disposition contraire ci-dessus, les Produits sont fournis « en l'état ».


4. L'exécution des Services de Garantie ne devra en aucun cas déclencher une prolongation de la Durée de Garantie, ni déclencher une nouvelle Durée de Garantie.


5. Les pièces remplacées deviendront la propriété de UNOX.


6. UNOX n'assume aucun coût ni risque de transport.


7. Pour être éligible aux Services de Garantie, pendant la Durée de Garantie applicable, l'Utilisateur Final doit notifier UNOX par écrit de tout dommage ou défaut dans les 14 jours suivant la découverte ou la date à laquelle ces dommages ou défauts auraient dû être découverts en envoyant une notification au partenaire de service UNOX local dans le pays de l'Utilisateur Final. Les contacts sont fournis sur le site web de UNOX à l'adresse www.unox.com.


8. Veuillez noter que ni la Garantie Limitée ni la Garantie Étendue ne s'appliqueront dans l'un des cas suivants, sans limitation, tel que déterminé à la seule discrétion de UNOX :


- Dommages résultant d'une installation défectueuse ou de tentatives de réparation non professionnelles ou inappropriées, de travaux effectués par des tiers non autorisés, d'une utilisation inappropriée, d'un fonctionnement imprudent ou de toute autre action non conforme au manuel d'instructions du Produit ;

- Non-respect, par l'Utilisateur Final ou un tiers, de la liste de contrôle d'installation de UNOX, du manuel d'installation, ou des cycles de maintenance et d'inspection prescrits ;

- Si des agents de nettoyage ou de conservation autres que ceux expressément approuvés par UNOX ont été utilisés ;

- Défauts ou dommages liés à des utilisations non autorisées du Produit, telles que l'utilisation d'eau sale ou agressive, de gaz de qualité inférieure ou d'électricité avec une tension ou un courant inadapté ;

- Dommages résultant du transport du Produit ;

- Dommages causés par des surtensions ;

- Usure normale d'éléments tels que lampes, joints, sceaux, sondes, poignées de porte, pièces auxiliaires et consommables, etc., ainsi que les dommages à la verrerie et autres pièces auxiliaires ;

- L'utilisation d'eau ne respectant pas les exigences énoncées par UNOX dans le manuel d'installation et la fiche technique (pour éviter tout doute, en outre, mais sans limitation de ce qui précède, il est de la seule responsabilité de l'Utilisateur Final de vérifier que l'alimentation en eau entrante est globalement testée et, si nécessaire, de fournir un moyen de traitement de l'eau qui respecterait les normes minimales de qualité de l'eau requises par UNOX, telles qu'indiquées sur la fiche technique du Produit. Le non-respect de ces normes minimales endommagera potentiellement les Produits et/ou les Pièces Détachées, ce qui, à la seule discrétion de UNOX, peut annuler et invalider la Garantie Limitée ou la Garantie Étendue initiale, selon le cas) ;

- Dommages ou dysfonctionnements causés par l'accumulation de calcaire ou de rouille dans le Produit ;

- Usure du Produit ;

- Cas où des remplacements ou des pièces autres que les pièces d'origine UNOX sont utilisés, indépendamment du fait que les dommages ou défauts en résultent.


9. La Garantie Limitée et la Garantie Étendue ne peuvent être réclamées que pour les Produits situés dans ce pays.


10. Une obligation de fournir des Services de Garantie n'existera que si le Produit est conforme aux exigences techniques applicables dans le pays où le Produit est exploité.


11. AUCUNE AUTRE GARANTIE. SAUF COMME ÉNONCÉ DANS L'INTRODUCTION CI-DESSUS, LES PRODUITS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT », ET LA GARANTIE LIMITÉE ET LA GARANTIE ÉTENDUE SONT ACCORDÉES EN REMPLACEMENT DE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CAUTION, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER (MÊME SI INFORMÉ D'UN TEL USAGE), OU DÉCOULANT D'UN COURS DE RELATIONS COMMERCIALES, D'UN USAGE OU D'UNE PRATIQUE COMMERCIALE, QUI SONT ICI EXCLUES DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE. AUCUNE GARENTE N'A ÉTÉ FAITE QUE LES PRODUITS RÉPONDENT AUX EXIGENCES DE L'UTILISATEUR FINAL OU DE SES CLIENTS, OU QUE L'EXPLOITATION DES PRODUITS SERA ININTERROMPUE OU EXEMPTE D'ERREURS.


12. SAUF LORSQUE CETTE EXCLUSION OU LIMITATION DE RESPONSABILITÉ SERAIT NULLE OU INEFFECTIVE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS UNOX NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE DONNÉES, LA PERTE DE REVENUS, L'IMPOSSIBILITÉ DE RÉALISER DES ÉCONOMIES OU D'AUTRES AVANTAGES, LA PERTE D'OPPORTUNITÉ, LA PERTE DE CLIENTÈLE OU LA PERTE DE RÉPUTATION (LESDITES PERTES, COLLECTIVEMENT, « PERTE DE PROFITS »)), QUE CE SOIT FONDÉ SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, MÊME SI L'UTILISATEUR FINAL A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE UNOX AU TITRE DES CONDITIONS ÉNONCÉES CI-DESSUS NE DÉPASSERA LE MONTANT PAYÉ PAR L'UTILISATEUR FINAL POUR LES PRODUITS DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE ÉNONCÉE CI-DESSUS, DANS LE CAS OÙ AUCUN MONTANT N'AURAIT ÉTÉ PAYÉ, UNOX N'AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT.

NewsletterRestez au courant des projets, des nouveautés et des événements.
S'abonner
Abonnez-vous à la newsletter Unox !Remplissez le formulaire pour recevoir les dernières nouvelles sur les solutions Unox pour la gastronomie, la pâtisserie et la boulangerie. Actualités, informations et tendances dans le service alimentaire professionnel, livrés une fois par mois directement dans votre boîte mail.