UNOX 限定保証条件

販売契約に基づく販売店の法定保証に加えて、UNOX S.p.A.（「UNOX」）の正規販売店または販売パートナー（「販売店」）から製品（「製品」）を購入したエンドユーザー（「エンドユーザー」）は、限定製造元保証（「限定保証」）の対象となる場合があります。この保証を受けるためには、エンドユーザーは、エンドユーザーの販売店インボイス日付または製品のエンドユーザー所在地への設置日から30日以内に、UNOXのウェブサイト（www.unox.com）で製品を登録する必要があります（ただし、設置日はUNOXが単独で判断する十分に証明可能な場合に限ります）。

1. 保証期間

a) 限定保証の保証期間（「保証期間」）は、作業、製品、またはその部品（そのような部品は以下「スペアパーツ」と呼びます）のいずれについても、以下のいずれか早い日付（「保証開始日」）から12ヶ月間です：(i) エンドユーザーの販売店インボイス日付、または (ii) エンドユーザー所在地への製品設置日。ただし、エンドユーザーがUNOXの要求に応じて、UNOXが単独で判断する、エンドユーザーの販売店インボイス日付または設置日を支持し満足のいく証拠を提供できない場合、保証開始日はUNOXの単独の裁量により、UNOX自身の販売店へのUNOXのインボイス日付となる場合があります。

b) CHEFTOP MIND.Maps™およびBAKERTOP MIND.Maps™オーブン、ならびにBAKERTOP RETAILおよびBAKERLUX SHOP.Pro™オーブンのみ、かつエンドユーザーがLONG.Life4延長保証（「延長保証」）を購入または提供されている場合に限り、保証期間は、作業に関しては保証開始日から12ヶ月間、製品および/またはスペアパーツに関しては、(i) 保証開始日から48ヶ月、および (ii) 製品の内部時計によって決定される、そのような製品の稼働および/または待機時間10,000時間のいずれか早い方となります。前述の延長保証は、該当製品が、エンドユーザーの販売店インボイス日付または設置日（ただし、設置日はUNOXが単独で判断する十分に証明可能な場合に限ります）から30日以内にイーサネットケーブル、WiFi、または3G/4Gを介してインターネットに接続され、常にUNOXサービスチームによるリモートログインおよびメンテナンスが可能な状態が維持されている場合にのみ、エンドユーザーが利用できます。

2. エンドユーザーが延長保証を購入しないことを決定した場合、限定保証を適用するためには、エンドユーザーはUNOXに、エンドユーザーの販売店インボイスの写しと、設置日および製品の種類に関する（UNOXが単独で判断する）十分な証明（サービスエージェントによる書面による確認または設置に関するインボイスの形式）を提供する必要があります。

3. a) 限定保証の対象となる製品については、適用される保証期間中、かつその製品がエンドユーザーまたは第三者によって変更または改造されておらず、UNOXの仕様および使用説明書に従って適切に使用されている場合に限り、エンドユーザーの限定保証に基づく唯一の救済措置は、保証開始日から12ヶ月間、UNOX（製品および/またはスペアパーツに関して）または販売店（作業に関して）の単独の費用と負担で、かついずれにせよUNOXの単独の裁量により、(i) 修理、または (ii) 返品および交換（前述の(i)および(ii)の各ケースには、それに関連するUNOXまたはその指定業者の作業コストを含む）となります。

b) 延長保証の対象となる製品については、適用される保証期間中、かつその製品がエンドユーザーまたは第三者によって変更または改造されておらず、UNOXの仕様および使用説明書に従って適切に使用されている場合に限り、エンドユーザーの延長保証に基づく唯一の救済措置は、(x) 保証開始日から12ヶ月間、UNOX（製品および/またはスペアパーツに関して）または販売店（作業に関して）の単独の費用と負担で、かついずれにせよUNOXの単独の裁量により、(i) 修理、または (ii) 返品および交換（前述の(i)および(ii)の各ケースには、それに関連するUNOXまたはその指定業者の作業コストを含む）、および (y) 保証開始日後の最初の12ヶ月からさらに36ヶ月間（A）、または製品の内部時計によって決定される、製品の稼働および/または待機時間10,000時間に達した場合（B）のいずれか短い期間、UNOXの単独の費用と負担による、製品および/またはスペアパーツの交換のみ（それに関連する作業は除く）となります。

上記の保証サービスは、適用される場合、本規約において「保証サービス」と呼びます。上記で規定されている場合を除き、製品は「現状有姿」で提供されます。

4. 保証サービスの実施は、いかなる場合でも保証期間の延長、または新しい保証期間の開始を引き起こすものではありません。

5. 交換された部品はUNOXの所有権に移ります。

6. UNOXは輸送費またはリスクを負いません。

7. 保証サービスの対象となるためには、適用される保証期間中、エンドユーザーは、損傷または欠陥を発見した日、または発見すべきであった日から14日以内に、書面でUNOXに通知し、エンドユーザーの国にある現地のUNOXサービスパートナーに連絡する必要があります。連絡先はUNOXのウェブサイトwww.unox.comに記載されています。

8. 以下のいずれかの場合（限定的ではなく、UNOXが単独で判断する）には、限定保証も延長保証も適用されないことにご注意ください：

- 欠陥のある設置または専門的でないまたは不適切な修理の試み、許可されていない第三者による作業、不適切な使用、不注意な操作、または製品の取扱説明書に準拠していないその他すべての行為に起因する損傷；

- エンドユーザーまたは第三者がUNOXの設置チェックリスト、設置マニュアル、または規定されたメンテナンスおよび点検サイクルに準拠していないこと；

- UNOXが明示的に承認したもの以外の洗浄剤または防腐剤が使用された場合；

- 汚れた水、腐食性の水、標準以下のガスまたは不適切な電圧や電流の電気など、許可されていない製品の使用に関連する欠陥または損傷；

- 製品の輸送に起因する損傷；

- サージによる損傷；

- ランプ、ガスケット、シール、プローブ、ドアハンドル、付属品および消耗品などへの通常の摩耗・消耗、ならびにガラス製品およびその他の付属品への損傷；

- 設置マニュアルおよび仕様書でUNOXが規定した要件を満たさない水の使用（疑いを避けるために、上記に加えてただし限定的ではなく、入ってくる給水が包括的にテストされ、必要に応じて、製品仕様書に概説されているUNOXが要求する最低水質基準を満たす水処理手段を提供することは、エンドユーザーの単独の責任です。これらの最低基準に準拠しないことは、製品および/またはスペアパーツに損傷を与える可能性があり、UNOXの単独の裁量により、元の限定保証または延長保証（該当する場合）を無効および無効化する可能性があります）；

- 製品内の石灰垢または錆の蓄積によって引き起こされる損傷または故障；

- 製品の摩耗・消耗；または

- 純正UNOX部品以外の交換または部品が使用された場合（損傷または欠陥がそれに起因するかどうかに関わらず）。

9. 限定保証および延長保証は、この国に所在する製品についてのみ主張できます。

10. 保証サービスを提供する義務は、製品がその製品が稼働されている国の適用される技術要件に準拠している場合にのみ存在します。

11. その他の保証なし。本序文に規定されている場合を除き、製品は「現状有姿」で提供され、限定保証および延長保証は、明示的または黙示的を問わず、商品性の保証または特定の用途に対する適合性の保証（そのような使用について通知されていた場合でも）、または取引の経過、使用、または商慣行から生じる保証および保証を含むすべての他の保証および保証に代えて提供されます。これらは適用される法律で許容される最大限の範囲で除外されます。製品がエンドユーザーまたはその顧客の要件を満たすこと、または製品の動作が中断なくエラーなく行われることについて保証はなされていません。

12. この責任の除外または制限が適用される法律の下で無効または効果がない場合を除き、いかなる場合も、会社は、間接的、特別、偶発的、または結果的な損害（利益の損失、データの損失、収益の損失、節約またはその他の利益の実現の失敗、機会の損失、のれんの損失、または評判の損失を含むがこれらに限定されない）について、契約、不法行為、またはその他の法的理論に基づくかどうかを問わず、顧客がそのような損害の可能性について通知されていた場合でも（本書第10条に基づき顧客に提供される第三者に対する補償に関するものを除く）、責任を負いません。上記の例外を条件として、いかなる場合も、本契約に基づく会社またはそのサプライヤーの責任は、問題の製品またはサービスに対して顧客が支払った金額を超えることはありません。本契約に反するいかなる規定にもかかわらず、金額が支払われなかった場合、会社はいかなる損害についても一切責任を負いません。

ご質問がある場合は、UNOXまでお問い合わせください。