UNOX限定保証条件

供給契約に詳細な販売店の法的保証に加えて、製品（「製品」）を購入したエンドユーザー（「エンドユーザー」）は、メーカー限定保証（「限定保証」）を受ける権利がある場合があります。この種の保証を利用するには、エンドユーザーは販売店がエンドユーザーに請求書を発行した日から30日以内、または製品がエンドユーザーの所在地に設置された日から（当該設置日が十分に証明可能な場合に限り、UNOXの不可抗力的裁量により決定）UNOXウェブサイト（www.unox.com）に登録する必要があります。

1. 保証期間

a) 限定保証の期間（「保証期間」）は、人件費、製品またはその部品（これらの部品は以下「交換部品」と呼ぶ）のいずれについても12ヶ月であり、いずれの場合も（i）販売店がエンドユーザーに請求書を発行した日と（ii）製品がエンドユーザーの所在地に設置された日（「保証開始日」）のうち早い方の日付から起算します。ただし、エンドユーザーがUNOXの要求に応じて販売店からエンドユーザーへの請求書または設置日付の追加かつ満足のいく証明を提供しない場合、UNOXはその不可抗力的裁量により、保証開始日をUNOXから販売店への請求書の日付と決定することができます。

b) ChefTop MIND.Maps™、BakerTop MIND.Maps™、BAKERTOP RETAIL、BakerLux™ SHOP.Pro™のオーブンのみ、かつエンドユーザーが保証延長LONG.Life4（「保証延長」）を購入または提供された場合に限り、保証期間は、人件費に関しては保証開始日から12ヶ月間、製品および/または交換部品に関しては、（i）保証開始日から48ヶ月と（xx）オーブンの内部時計で示されるオーブンの運転・点火時間1万（10,000）時間のうち早い方の日付までです。この保証延長は、該当製品が、販売店がエンドユーザーに請求書を発行した日から30日以内、または製品設置日から（当該設置日が十分に証明可能な場合に限り、UNOXの不可抗力的裁量により決定）イーサネットケーブル、WiFi、または3G/4Gを介してインターネットに接続され、かつUNOX技術サービスによるリモートアクセスを可能にする状態が常に維持されている場合にのみ、エンドユーザーが利用できます。

2. エンドユーザーが保証延長を購入しないことを選択した場合、限定保証を適用するには、エンドユーザーは販売店が発行した請求書の写しと、設置日付および製品種別の十分な証明（UNOXの不可抗力的裁量により決定）を、技術サービス担当者による書面確認または設置請求書の形で提供しなければなりません。

3. a) 限定保証の対象製品について、適用される保証期間中、かつこれらの製品が無傷でエンドユーザーまたは第三者によって改造されておらず、UNOXの技術仕様書および取扱説明書に記載された通りに正しく使用されている場合にのみ、エンドユーザーが限定保証に基づいて受ける唯一の補償は、保証開始日から12ヶ月間、コストがUNOX（製品および/または交換部品に関して）または販売店（人件費に関して）によって負担され、いずれの場合もUNOXの不可抗力的裁量により、（i）修理または（ii）返品および交換（前記（i）および（ii）の各ケースを含む、UNOXまたはその協力者に関連するいかなるコストも含む）からなります。

b) 保証延長の対象製品について、適用される保証期間中、かつこれらの製品が無傷でエンドユーザーまたは第三者によって改造されておらず、UNOXの技術仕様書および取扱説明書に記載された通りに正しく使用されている場合にのみ、エンドユーザーが保証延長に基づいて受ける唯一の補償は、（x）保証開始日から12ヶ月間、コストがUNOX（製品および/または交換部品に関して）または販売店（人件費に関して）によって負担され、いずれの場合もUNOXの不可抗力的裁量により、（i）修理、または（ii）返品および交換（前記（i）および（ii）の各ケースを含む、UNOXまたはその協力者に関連するいかなるコストも含む）からなり、（y）保証開始日からの最初の12ヶ月後の（A）36ヶ月間と（B）オーブンの内部時計で示されるオーブンの運転・点火時間1万（10,000）時間のうち短い方の期間、コストは関連する人件費を除く製品および/または交換部品の交換についてUNOXのみが負担します。

前記に定める保証サービスは、場合に応じて「保証サービス」と呼びます。前記に詳細を記す以外、製品は「現状有姿」で提供されます。

4. 保証サービスの履行は、いかなる場合も保証期間の延長、または新たな保証期間を意味するものではありません。

5. 交換された部品はUNOXの所有物となります。

6. UNOXは輸送コストまたはリスクを負担しません。

7. 保証サービスの要件を満たすため、保証期間中、エンドユーザーは損傷または欠陥を識別したとき、または識別すべきであったときから14日以内に、エンドユーザーの所在国の現地UNOX技術援助担当者に書面で通知しなければなりません。すべての連絡先はUNOXウェブサイトwww.unox.comで確認できます。

8. 限定保証および保証延長は、以下の場合（限定なく、UNOXの不可抗力的裁量により決定）には適用されないことにご注意ください。

- 欠陥のある設置または非専門的もしくは不正確な修理の試み、誤った使用、不注意な操作、製品取扱説明書に準拠しないその他の行為による損傷；

- エンドユーザーまたは第三者がUNOXのチェックリスト、設置マニュアル、または定められたメンテナンス・点検サイクルを遵守しないこと；

- UNOXが明確に承認していない洗剤その他の清掃または保存製品の使用；

- 製品の不正使用に関連する欠陥または損傷（例：汚れた水または硬水の使用、不適切なガス供給、不適切な電圧の電気供給）；

- 製品の輸送による損傷；

- ライト、ゴム部品、プローブ、コアセンサー、ドアハンドル、付属品または消耗品などの部品の通常摩耗、ガラスその他の付属品の損傷；

- UNOXが技術仕様書および取扱説明書で定めた要件を満たさない水の使用（誤解を避けるため、前記に限定されず、さらに、給水入口が徹底的に検査され、必要に応じてUNOXが定めた最低品質要件を満たす水処理手段を提供することは、製品仕様書に記載された通り、販売店の独占的责任です。これらの最低基準を遵守しないことは、製品および/または交換部品に損傷を与える可能性があり、UNOXはその不可抗力的裁量により、元の限定保証または保証延長（該当する場合）を無効かつ失效とすることができます）；

- 製品内の石灰または錆の蓄積による損傷または誤動作；

- 製品の摩耗；または

- 純正UNOX部品ではない交換部品または取替部品が使用された場合（損傷または欠陥がそれらに起因するかどうかに関わらず）。

9. 限定保証および保証延長は、この国に所在する製品のみが利用できます。

10. 保証サービスを提供する義務は、製品がその使用国の技術要件を満たしている場合にのみ拘束力があります。

11. その他の保証の除外。前書きに定めるものを除き、製品は「現状有姿」で提供され、限定保証および保許延長は、商品性または特定目的への適合性（その使用が示されていた場合でも）の保証、または交渉、使用、商慣行から生じる保証を含むがこれらに限定されない、明示または黙示のすべての他の保証に代えて提供され、法律で許容される最大限の範囲でこれらは除外されます。

製品がエンドユーザーまたはその顧客の要件を満たすこと、または製品の動作が継続的かつエラーがないことは保証されません。

ご質問がある場合はUNOXまでご連絡ください。