UNOX限定保証条件

販売契約における販売者による法定保証に加えて、UNOX S.p.A.（「UNOX」）の正規販売店または流通パートナー（「販売者」）から製品（「製品」）を購入したエンドユーザー（「エンドユーザー」）は、メーカー限定保証（「限定保証」）を受ける権利があります。この保証を受けるためには、エンドユーザーは、販売者がエンドユーザーに発行した請求書の日付またはエンドユーザーの事業所への製品設置日から30日以内に、UNOXのウェブサイト（www.unox.com）で製品を登録する必要があります。ただし、エンドユーザーが設置日について十分な証拠（UNOXが独自の裁量で決定）を提供できる場合に限ります。

1. 保証期間

a) 限定保証における保証期間（「保証期間」）は、苦情のある製品の修理または交換に関連する作業の実施、同等の製品または部品（以下「部品」）の提供に関わらず、以下のいずれか早い日付から開始して12ヶ月間継続します：(i) 販売者がエンドユーザーに発行した請求書の日付、および (ii) エンドユーザーの事業所への製品設置日（「保証期間開始日」）。ただし、エンドユーザーがUNOXの要求に応じて、販売者がエンドユーザーに発行した請求書の日付または製品設置日の正確性について十分な証拠を提供できない場合、UNOXは独自の裁量で、保証期間開始日をUNOXが当該販売者に発行した請求書の日付と決定する権利を有します。

b) CHEFTOP MIND.Maps™シリーズおよびBAKERTOP MIND.Maps™シリーズ、BAKERTOP RETAIL、BAKERLUX SHOP.Pro™シリーズのコンベクションオーブンのみを対象とし、エンドユーザーが長期保証LONG.Life4（「長期保証」）を購入または何らかの方法で受け取ったことを条件に、苦情のある製品の修理または交換に関連する作業の実施に関しては、保証期間は以下のいずれかの期限が満了するまで継続します：(x) 保証期間開始日から24ヶ月、および (xx) 関連するコンベクションオーブンの内部時計で測定された、10,000運転時間および/またはアイドル時間。苦情のある製品に対する同等の製品および/または部品の提供に関しては、保証期間は以下のいずれかの期限が満了するまで継続します：(i) 保証期間開始日から48ヶ月、および (ii) 関連するコンベクションオーブンの内部時計で測定された、10,000運転時間および/またはアイドル時間。上記の長期保証は、該当製品が、販売者がエンドユーザーに発行した請求書の日付または製品設置日から30日以内に、イーサネットケーブル、ワイヤレスWIFI接続、または3G/4Gを介してインターネットに接続され（ただし、エンドユーザーが設置日について十分な証拠（UNOXが独自の裁量で決定）を提供できる場合に限ります）、かつ製品がインターネットに常時接続され、UNOXのサービスチームがオーブンの機能状態データに継続的にリモートアクセスできるようにする場合にのみ、エンドユーザーが利用できます。

2. エンドユーザーが長期保証を購入しないことを選択した場合、限定保証を利用するためには、UNOXに、販売者がエンドユーザーに発行した請求書の写し、および設置日と製品モデルに関する十分な証拠（UNOXが独自の裁量で決定）を、書面による声明またはサービス担当者による設置請求書の写しを介して提供する義務があります。

3.

a) 限定保証の対象となる製品に対する苦情が、該当する保証期間中に申し立てられ、かつ該当製品がエンドユーザーまたは第三者が変更または改造しておらず、UNOXが定めた仕様および取扱説明書に従って適切に設置および使用されている場合に限り、苦情のある製品（部品を含む）は、保証期間開始日から12ヶ月間、限定保証の下で、UNOXの裁量により、(i) 修理される、または (ii) 返品後、同等の製品と交換されます（いずれの場合も (i) および (ii) には、UNOXおよびその協力者による関連作業の全費用を含みます）。これらはUNOXの費用（同等の製品および/または部品の提供に関して）および販売者の費用（苦情のある製品の修理または交換に関連する作業の実施に関して）で行われます。

b) 長期保証の対象となる製品に対する苦情が、該当する保証期間中に申し立てられ、かつ該当製品がエンドユーザーまたは第三者が変更または改造しておらず、UNOXが定めた仕様および取扱説明書に従って適切に設置および使用されている場合に限り、苦情のある製品（部品を含む）は、長期保証の下で、保証期間開始日から24ヶ月間、UNOXの裁量により、(i) 修理される、または (ii) 返品後、同等の製品と交換されます（いずれの場合も (i) および (ii) には、UNOXおよびその協力者による関連作業の全費用を含みます）。これらはUNOXの費用（同等の製品および/または部品の提供に関して）および販売者の費用（苦情のある製品の修理または交換に関連する作業の実施に関して）で行われます。また、以下のいずれかの期限が満了するまで：(A) 保証期間開始日からの最初の24ヶ月が満了してからさらに24ヶ月、および (B) 関連するコンベクションオーブンの内部時計で測定された、10,000運転時間および/またはアイドル時間、UNOXの費用で同等の製品および/または部品と交換されますが、これに関連する作業の費用は除外されます。

上記で定められた保証サービスは、以下「保証サービス」と称されます。上記を除き、製品は「現状有姿」で提供されます。

4. 保証サービスの提供は、いかなる場合も保証期間の延長または新たな保証期間の開始を意味するものではありません。

5. 交換された部品はUNOXの所有物となります。

6. UNOXは輸送費またはリスクを一切負いません。

7. 該当する保証期間中の保証サービスは、エンドユーザーが、いかなる損傷または欠陥が発見されたか、発見可能であった日から14日以内に、エンドユーザーの所在国で活動するUNOXの正規サービスパートナーに通知を送付することにより、UNOXに書面で通知した場合にのみ請求できます。連絡先はUNOXのウェブサイトwww.unox.comに記載されています。

8. 限定保証および長期保証は、UNOXの独自の裁量により、以下の場合には一切適用されません：

- 誤った設置、非専門的または不適切な修理、非公認の第三者による介入および改造、誤使用、不注意な取り扱い、または製品取扱説明書に準拠しないその他の取り扱いに関連して生じた損傷；

- エンドユーザーまたは第三者の行為が、UNOXの設置正確性チェック文書、設置マニュアル、規定されたメンテナンスおよび点検検査に記載された指示に違反している場合；

- UNOXが明示的に承認したものとは異なる洗浄および洗剤の使用；

- 製品の誤使用、例えば汚れた水、硬水の使用、不適切なガスまたは誤った電圧または電流の電力供給に関連して生じた欠陥または損傷；

- 製品の輸送に関連して生じた損傷；

- 過電圧による損傷；

- 電球、ガスケット、プローブ、ドアハンドル、装置の付属品および消耗品などの通常の摩耗部品、ならびにガラスおよびその他の装置付属部品の損傷；

- UNOXの設置説明書および技術データシートで規定された要件を満たさない水の使用（あらゆる疑義を排除するため、さらに但し限定なく、上記に加えて、入力水が完全にテストされ、必要に応じて、UNOXが製品技術データシートに規定する最低水質基準を満たすための水処理手段を提供することは、エンドユーザーの独占的な責任です。）これらの基本原則の不遵守は、製品および/または部品への潜在的な損傷をもたらし、UNOXの独自の裁量により、当初活性化された限定保証または長期保証の取消しの理由となり得ます；

- 製品内の水垢または錆による損傷または故障；

- 製品の通常の摩耗；または

- 製品の修理におけるUNOX純正部品以外の使用（かかる非純正部品の使用の結果損害が生じたかどうかに関わらず）。

9. 限定保証および長期保証は、チェコ共和国領域内にある製品にのみ適用可能です。

10. 保証サービスを提供する義務は、製品が使用されている国の関連する技術要件に準拠している場合にのみ存在します。

11. その他の保証なし。この文書の冒頭に記載されているものを除き、製品は「現状有姿」で提供され、限定保証および長期保証は、明示的または黙示的を問わず、商品性または特定の目的への適合性の保証（かかる目的が通知されていた場合でも）、または取引、使用、商慣行から生じる保証を含むがこれらに限定されない、その他すべての保証に取って代わり、法律で許容される範囲内でこれらを除外します。いかなる保証も、製品がエンドユーザーまたはユーザーの要件を満たすこと、または製品の操作が無欠陥であることを保証するものではありません。