UNOX保証規約 - ドイツ

販売契約に基づく法的保証に加えて、UNOX S.p.A.（「UNOX」）の正規販売店または販売パートナー（「販売店」）から機器（以下「製品」）を購入したエンドユーザー（以下「エンドユーザー」）は、限定製造元保証（以下「限定保証」）の対象となります。この保証を受けるためには、エンドユーザーは購入後30日以内に、販売店の請求書日付またはエンドユーザーの施設での製品設置日付（設置日付が十分に証明できる場合、これはUNOXの裁量で判断されます）のいずれか早い方の日付から、UNOXのウェブサイト（www.unox.com）で登録する必要があります。

1. 保証期間

a) 限定保証の期間（以下「保証期間」）は、作業、製品、および部品（以下「部品」）に対して12ヶ月です。保証期間の開始日は、以下のいずれか早い方の日付となります：（1）エンドユーザーが販売店から受け取った請求書の日付、または（2）エンドユーザーの施設での製品設置日付（以下「保証開始日」）。エンドユーザーがUNOXの要求に対し、販売店の請求書日付または設置日付の十分な証拠を提出しない場合（これはUNOXの裁量によります）、保証開始日はUNOXが裁量で判断する、UNOXが販売店に発行した納品書の日付となります。

b) エンドユーザーがCHEFTOP MIND.Maps™およびBAKERTOP MIND.Maps™オーブン、BAKERTOP RETAILオーブン、およびBAKERLUX SHOP.Pro™オーブンに対して拡張LONG.Life4保証（以下「拡張保証」）を購入または何らかの方法で取得した場合、作業に対する保証期間は以下のいずれか早い方の日付までとなります：（x）保証開始日から24ヶ月、および（xx）製品の内蔵カウンターで読み取れる、1万（10,000）運転時間および/または待機時間後のいずれか早い方。製品および/または部品に対する保証期間は以下のいずれか早い方の日付までとなります：（1）保証開始日から48ヶ月、または（2）製品の内蔵カウンターで読み取れる、1万（10,000）運転時間および/または待機時間後のいずれか早い方。前述の拡張保証は、エンドユーザーが対応する製品を、販売店の請求書日付または製品設置日付（設置日付が十分に証明できる場合、これはUNOXの裁量で判断されます）のいずれか早い方の日付から30日以内に、LANケーブル、Wi-Fi、または3G/4Gを介してインターネットに接続し、UNOXサービスチームによるリモートログインとメンテナンスに常時アクセス可能にしていることを前提とします。

2. エンドユーザーが拡張保証を購入しないことを選択した場合、限定保証が適用されます。保証請求時には、エンドユーザーはUNOXに対し、販売店からの請求書の写し、および設置日付と製品タイプの十分な証拠（UNOXの裁量による）を、書面による確認またはサービスセンター発行の設置請求書の形で提示する必要があります。

3.

a) 限定保証の対象となる製品については、保証期間中、製品がエンドユーザーまたは第三者によって変更または改造されておらず、UNOXの仕様および取扱説明書に従って使用されている限り、（1）修理または（2）返品および交換が、限定保証に基づく保証サービスとなります。これには、上記（1）および（2）の各ケースにおいて、UNOXまたはその委託先による関連作業の費用、およびすべての部品の費用が含まれます。製品および/または部品に関しては保証開始日から12ヶ月間はUNOXの費用負担となり、作業時間に関しては販売店の費用負担となります。

b) 拡張保証の対象となる製品については、保証期間中、製品がエンドユーザーまたは第三者によって変更または改造されておらず、UNOXの仕様および取扱説明書に従って適切に使用されている限り、（1）修理または（2）返品および交換が、拡張保証に基づく保証サービスとなります。これには、上記（1）および（2）の各ケースにおいて、UNOXまたはその委託先による関連作業の費用が含まれます。（x）製品および/または部品に関しては保証開始日から24ヶ月間はUNOXの費用負担となり、作業時間に関しては販売店の費用負担となります（いずれの場合もUNOXの裁量による、すべての部品を含む）。（y）保証開始日からの最初の24ヶ月に続く、さらに24ヶ月（A）と製品の内蔵カウンターで読み取れる1万（10,000）運転時間および/または待機時間（B）のいずれか短い方の期間については、製品の交換および/または部品の交換、および関連するすべての作業の費用はUNOXが負担します。

上記の保証サービスは以下「保証サービス」と呼ばれます。上記で別途定められていない限り、製品は現状有姿のまま提供されます。

4. 保証サービスの提供は、保証期間の延長または保証期間の再開を意味するものではありません。

5. 交換され、取り外された部品はUNOXの所有物となります。

6. UNOXは輸送費または輸送リスクを負いません。

7. 保証期間中に保証サービスを請求するためには、エンドユーザーは損傷または欠陥を発見した、または発見できたはずの日から14日以内に、書面でUNOXに通知する必要があります。この通知は、ドイツの現地UNOXサービスパートナー宛てである必要があります。サービスパートナーの情報は、エンドユーザーはUNOXのウェブサイトwww.unox.comで入手できます。

8. エンドユーザーは、以下の場合には、限定保証も拡張保証も適用されないことに注意してください（UNOXの裁量による）：

- 不適切な設置、非専門的または不適切な修理の試み、権限のない第三者による作業、誤用、不注意な操作、または製品の取扱説明書に適合しないその他の行為から生じた損傷；

- エンドユーザーまたは第三者によるUNOX設置チェックリスト、設置マニュアル、または規定されたメンテナンスおよび点検間隔の不遵守；

- UNOXが明示的に承認したもの以外の清掃またはメンテナンス製品の使用；

- 製品の許可されていない使用に関連する欠陥または損傷。例えば、汚染水または腐食性の水の使用、品質の悪いガスの使用、不適切な電圧レベルの電力の使用；

- 製品の輸送中の損傷；

- 過電圧による損傷；

- ランプ、ガスケット、プローブ、ドアハンドル、アクセサリーおよび消耗品などの通常の磨耗、およびガラス部品その他のアクセサリー部品の損傷；

- 設置マニュアルおよびデータシートでUNOXが定めた要件を満たさない水の使用（疑義を排除するため、エンドユーザーは上記に加えて、流入水が完全に検査されていることを確認し、必要に応じて、製品データシートで規定されているUNOXが要求する水質の最低基準を満たす水処理装置を提供する責任を単独で負います。これらの最低基準を遵守しないことは、製品および/または部品に損傷を与える可能性があります。これにより、UNOXの裁量により、限定保証または拡張保証が無効になる可能性があります。）；

- 製品内でのスケールまたは錆の形成によって生じた損傷または故障；

- 製品自体の磨耗；または

- UNOXの純正部品ではない部品またはパーツが使用された場合（損傷または欠陥がそれらから生じたかどうかに関わらず）。

9. 限定保証および拡張保証は、ドイツで使用される製品にのみ適用されます。

10. 保証提供者は、製品がドイツの適用される技術要件に適合している場合にのみ、保証サービスを提供する義務を負います。

11. 追加の保証はありません。製品は、この文書に記載されていることを除き、現状有姿のまま提供され、限定保証および拡張保証は、商品性の保証または特定目的への適合性の保証（その目的について通知されていた場合でも）、または取引慣行から生じる保証を含む、明示的または黙示的なその他のすべての保証に代えて、法的保証に加えて提供されます。これらの保証請求は、適用される法律で禁止されていない限り、ここに完全に免除されます。製品がエンドユーザーまたはその顧客の要件を満たすこと、または製品の中断のない、エラーのない操作が可能であることは保証されません。