オーブンを無料でお試しください!

Unox LL4保証条件

販売契約に基づく販売店の法定保証に加えて、Unox S.p.A.(「UNOX」)の正規販売店または流通パートナー(「販売店」)から製品(「製品」)を購入したエンドユーザー(「エンドユーザー」)は、限定製造物保証(「限定保証」)の対象となる場合があります。この保証を利用するためには、エンドユーザーは、エンドユーザーの販売店インボイスの日付またはエンドユーザーの場所での製品の設置日から30日以内に、UNOXのウェブサイト(www.unox.com)で製品を登録する必要があります(ただし、その設置日がUNOXの単独裁量で十分に証明できる場合に限ります)。


1. 保証期間


a) 限定保証の保証期間(「保証期間」)は、エンドユーザーの販売店インボイスの日付とエンドユーザーの場所での製品の設置日のいずれか早い方の日付(「保証開始日」)から、労働、製品、またはその部品(そのような部品は以下「スペアパーツ」と呼ぶ)に関して、それぞれ12ヶ月間です。ただし、エンドユーザーがUNOXの要求に応じて、エンドユーザーの販売店インボイスの日付または設置日を支持し満足のいく証拠を提供できない場合(UNOXの単独裁量で決定される)、保証開始日はUNOXの単独裁量で、UNOX自身の販売店へのUNOXのインボイスの日付となる場合があります。


b) CHEFTOP MIND.MapsおよびBAKERTOP MIND.Mapsオーブン、ならびにBAKERTOP RETAILおよびBAKERLUX SHOP.Pro™オーブンのみ、かつエンドユーザーがLONG.Life4延長保証(「延長保証」)を購入または提供されている場合に限り、保証期間は、労働に関しては、(x) 保証開始日から24ヶ月間、および(xx) 製品の内部時計で決定されるその製品の稼働および/または待機時間10,000時間のいずれか早い方、製品および/またはスペアパーツに関しては、(i) 保証開始日から48ヶ月間、および(ii) 製品の内部時計で決定されるその製品の稼働および/または待機時間10,000時間のいずれか早い方となります。前述の延長保証は、該当する製品が、エンドユーザーの販売店インボイスの日付または設置日から30日以内にイーサネットケーブル、WiFi、または3G/4Gを介してインターネットに接続され(ただし、その設置日がUNOXの単独裁量で十分に証明できる場合に限る)、かつ常にUNOXサービスチームによるリモートログインおよびメンテナンスのためにアクセス可能である状態が維持されている場合にのみ、エンドユーザーが利用できます。


2. エンドユーザーが延長保証を購入しないことを決定した場合、限定保証を適用するためには、エンドユーザーはUNOXにエンドユーザーの販売店インボイスの写しと、設置日および製品の種類に関する十分な証明(UNOXの単独裁量で決定される)を、サービスエージェントによって発行された書面による確認書または設置インボイスの形で提供する必要があります。


3.


a) 限定保証の対象となる製品については、適用される保証期間中、かつその製品がエンドユーザーまたは第三者によって変更または改造されておらず、UNOXの仕様および使用説明書に従って適切に使用されている場合に限り、エンドユーザーの限定保証に基づく唯一の救済措置は、保証開始日から12ヶ月間、UNOX(製品および/またはスペアパーツに関して)または販売店(労働に関して)の単独費用負担およびいずれにせよUNOXの単独裁量により、(i) 修理、または(ii) 返品および交換(前述の(i)および(ii)の各ケースには、それぞれに関連するUNOXまたはその指定業者の作業コストを含む)となります。


b) 延長保証の対象となる製品については、適用される保証期間中、かつその製品がエンドユーザーまたは第三者によって変更または改造されておらず、UNOXの仕様および使用説明書に従って適切に使用されている場合に限り、エンドユーザーの延長保証に基づく唯一の救済措置は、(x) 保証開始日から24ヶ月間、UNOX(製品および/またはスペアパーツに関して)または販売店(労働に関して)の単独費用負担およびいずれにせよUNOXの単独裁量により、(i) 修理、または(ii) 返品および交換(前述の(i)および(ii)の各ケースには、それぞれに関連するUNOXまたはその指定業者の作業コストを含む)、および(y) (A) 保証開始日後の最初の24ヶ月からさらに24ヶ月間、および(B) 製品の内部時計で決定される、その製品の稼働および/または待機時間10,000時間に達した場合のいずれか短い方の期間、UNOXの単独費用負担による製品および/またはスペアパーツの交換のみ(それに関連する作業は除く)となります。


上記の保証サービスは、適用される場合、以下「保証サービス」と呼びます。上記で規定されている場合を除き、製品は「現状有姿」で提供されます。


4. 保証サービスの実行は、いかなる場合も保証期間の延長を引き起こすものではなく、新しい保証期間を引き起こすものではありません。


5. 交換された部品はUNOXの所有権に移ります。


6. UNOXは輸送費またはリスクを負担しません。


7. 保証サービスの対象となるためには、適用される保証期間中、エンドユーザーは、損傷または欠陥が発見された日、または発見されるべきであった日から14日以内に、エンドユーザーの国の現地UNOXサービスパートナーに通知を送付することにより、書面で損傷または欠陥をUNOXに通知する必要があります。連絡先はUNOXのウェブサイトwww.unox.comに記載されています。


8. 限定保証および延長保証は、以下に限られませんが、UNOXの単独裁量で決定される以下のいずれかの事例には適用されないことにご注意ください:


- 欠陥のある設置または専門的でないまたは不適切な修理の試み、許可されていない第三者による作業、不適切な使用、不注意な操作、または製品の取扱説明書に準拠していないその他すべての行為に起因する損傷;

- エンドユーザーまたは第三者による、UNOX設置チェックリスト、設置マニュアル、または規定されたメンテナンスおよび点検サイクルの不遵守;

- UNOXが明示的に承認したもの以外の洗浄剤または防腐剤が使用された場合;

- 汚れた水、腐食性の水、規格外のガス、不適切な電圧または電流の電気など、製品の無許可使用に関連する欠陥または損傷;

- 製品の輸送に起因する損傷;

- サージによる損傷;

- ランプ、ガスケット、シール、プローブ、ドアハンドル、付属品および消耗品などの通常の摩耗、ならびにガラス製品およびその他の付属品への損傷;

- 設置マニュアルおよび仕様書でUNOXが規定した要件を満たさない水の使用(誤解のないように付け加えると、前述に加えてただしこれに限定されないが、流入する給水が包括的にテストされ、必要に応じて、製品仕様書に概説されているUNOXが要求する最低水質基準を満たす水処理手段を提供することは、エンドユーザーの単独責任です。これらの最低基準を遵守しないと、製品および/またはスペアパーツに損傷を与える可能性があり、UNOXの単独裁量により、元の限定保証または延長保証が無効となる場合があります);

- 製品内の石灰垢または錆の蓄積によって引き起こされる損傷または故障;

- 製品の摩耗;

- 純正UNOX部品以外の交換部品または部品が使用された場合(損傷または欠陥がそれに起因するかどうかに関わらず)。


9. 限定保証および延長保証は、この国に所在する製品に対してのみ主張できます。


10. 保証サービスを提供する義務は、製品がその製品が稼働する国の適用される技術要件に準拠している場合にのみ存在します。


11. 他の保証はありません。本序文に規定されている場合を除き、製品は「現状有姿」で提供され、限定保証および延長保証は、明示的または黙示的を問わず、商品性の保証または特定の用途への適合性の保証(そのような用途について通知されていた場合でも)、または取引慣行、商慣習、使用から生じる保証を含むすべての他の保証および保証に代えて与えられ、これらは適用される法律で許容される最大限の範囲で除外されます。製品がエンドユーザーまたはその顧客の要件を満たすこと、または製品の動作が中断なくエラーなく行われることについて保証はなされていません。


12. 適用される法律の下でこの責任の除外または制限が無効または効果がない場合を除き、UNOXは、間接的、特別、偶発的、または結果的な損害(これらに限定されないが、逸失利益、データの損失、収益の損失、節約またはその他の利益の実現の失敗、機会の損失、のれんの損失、または評判の損失(そのような損失を総称して「逸失利益」)について、契約、不法行為、またはその他の法的理論に基づくかどうかを問わず、エンドユーザーがそのような損害の可能性について通知されていた場合でも、一切責任を負いません。いかなる場合も、本規約に基づくUNOXの責任は、請求の原因となった製品に対してエンドユーザーが支払った金額を超えることはありません。本規約に反するいかなる規定にもかかわらず、金額が支払われなかった場合、UNOXは如何なる損害に対しても一切責任を負いません。

ニュースレタープロジェクト、ニュース、イベントについて最新情報を入手。
登録
Unoxニュースレターに登録!フォームに記入して、ガストロノミー、ペストリー、ベーカリー向けのUnoxソリューションに関する最新ニュースを入手。プロフェッショナルフードサービスのニュース、インサイト、トレンドを月1回、直接あなたにお届けします。