I forni professionali combinati Unox sono ideali per gastronomia e pasticceria. Cotture sottovuoto, cotture a vapore, essiccazioni, gratinature, rosolature, arrosti a bassa e alta temperatura, brasati, fritture, rigenerazioni, per non parlare del mondo della pasticceria e dell’arte bianca.
Unox S.p.A., leader di mercato nella produzione di forni di alta gamma e riconosciuta come Great Place to Work® in Italia per il settimo anno consecutivo, è alla ricerca di un/una Technical Support Specialist da inserire all’interno del nostro Unox Service Team. In questo ruolo fornirai supporto essenziale sia ai clienti che ai team interni, garantendo l’utilizzo ottimale dei prodotti e servizi Unox.
Attività principali
Fornire supporto tecnico di alto livello ai clienti, assicurando un utilizzo ottimale dei prodotti e risolvendo tempestivamente eventuali problematiche.
Collaborare con i team interni per identificare malfunzionamenti e contribuire al miglioramento continuo delle versioni future dei prodotti.
Progettare ed erogare corsi di formazione sull’utilizzo dei prodotti e sul supporto tecnico, fornendo a clienti e colleghi le competenze necessarie per un uso efficiente.
Monitorare e riportare le cause più comuni di guasto, con l’obiettivo di ottimizzare i processi e migliorare la qualità del prodotto.
Agire come collegamento chiave tra il supporto tecnico, i team di progettazione e i clienti, assicurando una comunicazione fluida e una rapida risoluzione dei problemi.
Requisiti
Laurea in Ingegneria o in una disciplina affine;
Ottima conoscenza dell’inglese e del francese;
Spiccate capacità comunicative e di problem solving;
Disponibilità a viaggiare per supporto ai clienti e attività di formazione interna.
Entry-Level (<2 years)
Cosa offre Unox
Paid time off & overtime
Company canteen
Personal and family welfare
Pension & retirement plans
Mentorship & coaching
Diversity & inclusion policies
La posizione lavorativa è aperta a candidati di tutti i generi e identità di genere, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità.
