Por las presentes condiciones de garantía UNOX (en adelante: "Condiciones"), UNOX S.p.A. (en adelante: "UNOX") concede al Comprador Final, además de la garantía legal, la posibilidad de activar gratuitamente una garantía adicional según los siguientes términos y condiciones (en adelante: "Garantía Adicional").
1. En las presentes Condiciones, los siguientes términos en mayúscula tendrán el significado que se les atribuye en el presente documento:
- “Comprador Final”. El comprador final de uno o más productos comprados a un DISTRIBUIDOR UNOX;
- “Distribuidor UNOX”: el distribuidor o socio de ventas UNOX de quien el Cliente Final ha comprado el Producto;
- “Digital.ID™ Premium Account”: que puede activarse para los hornos SPEED-X™, CHEFTOP-X™ y BAKERTOP-X™ a través de la aplicación correspondiente, indica un conjunto de servicios digitales avanzados proporcionados por UNOX mediante pago.
- “Socio de Servicio UNOX”: el socio de servicio UNOX que proporciona el servicio de asistencia técnica destinado a eliminar las causas de un fallo o mal funcionamiento y garantizar un funcionamiento correcto.
- “Productos”: los productos SPEED-X™, CHEFTOP-X™ y BAKERTOP-X™ de UNOX S.p.A.
2. Para beneficiarse de la Garantía Adicional, deberá registrarse a tal efecto en la página web www.unox.com en un plazo máximo de 30 días desde la fecha indicada en la factura de venta del Distribuidor al Comprador Final o desde la fecha de instalación del Producto en las instalaciones del Comprador Final, siempre y cuando se presente la documentación que acredite dicha fecha de instalación y UNOX, a su criterio, la considere válida.
3. La validez de la Garantía Adicional comienza a partir de la fecha indicada en la factura de venta del Producto del Distribuidor al Comprador Final del Producto mismo o a partir del día de instalación del Producto en las instalaciones del Comprador Final, lo que ocurra primero. El Comprador Final debe presentar la documentación que pruebe la fecha efectiva y si UNOX, a su discreción, no la considera válida, la fecha efectiva será la indicada en la factura de venta de UNOX al Distribuidor.
4. En el caso de que el Comprador Final active la garantía extendida LONG.Life5, ésta se aplicará únicamente a los hornos de las líneas SPEED-X™, CHEFTOP-X™ y BAKERTOP-X™ si: (i) ha existido una conexión previa del Producto a la red de Internet y el mantenimiento constante de dicha conexión para permitir a UNOX acceder a los datos relativos al estado de funcionamiento; (ii) ha existido una suscripción previa al servicio de suscripción Digital.ID Premium Account y el pago mensual de la cuota correspondiente y el pago regular de todas las cuotas durante la vigencia de la Garantía Limitada LONG.Life5; (iii) el horno relevante no ha sido modificado por el Distribuidor o cualquier tercero diferente al personal de servicio autorizado de UNOX y ha sido instalado y usado apropiadamente como se describe en las especificaciones técnicas y el folleto de instrucciones de UNOX;
el periodo de validez de esta Garantía Adicional será el siguiente:
(i) 24 meses o 12 000 horas de encendido o 2000 (dos mil) horas de operación del Magnetrón, lo que caduque primero, sobre las horas de mano de obra requeridas para llevar a cabo las actividades mencionadas en la Cláusula 6; en el entendido de que dicha mano de obra correrá por cuenta del Disctribuidor de UNOX.
(ii) 60 meses o 12 000 horas de encendido o 2000 (dos mil) horas de funcionamiento del Magnetrón, lo que caduque antes, sobre las piezas de repuesto necesarias para realizar las actividades mencionadas en la Sección 6.
5. Para beneficiarse de la Garantía Adicional, el Comprador Final debe probar al socio de servicio UNOX el nombre del Distribuidor UNOX, la fecha y lugar de instalación y el modelo del Producto por medio de una confirmación escrita o una factura de instalación emitida por el Distribuidor UNOX.
6. Durante la validez de la Garantía Adicional, UNOX remediará las fallas y malfuncionamientos que estén demostrablemente ligados a defectos materiales o de fabricación. A discreción de UNOX, UNOX puede decidir reparar el Producto, reemplazar las partes defectuosas o reemplazar el Producto.
7. La ejecución de cualquiera de los servicios cubiertos por la Garantía Adicional durante su vigencia no prorrogará su vigencia ni la renovará.
8. En caso de sustitución del Producto o sus partes, el Producto sustituido o sus partes pasarán a ser propiedad de UNOX.
9. Para todo el trabajo realizado por UNOX bajo la Garantía Adicional, los costes y riesgos del transporte del Producto o partes del mismo serán asumidos por el Comprador Final.
10. El Comprador Final debe notificar por escrito a UNOX o al socio de servicio de UNOX cualquier defecto del Producto dentro de los 5 días hábiles siguientes a su descubrimiento. La fecha de recepción de la notificación en el socio de servicio de UNOX o en la propia UNOX se considerará la fecha de recepción.
11. La Garantía Adicional no aplica:
- en caso de defectos del Producto derivados de una instalación defectuosa, así como de defectos resultantes de intentos de reparación del Producto por personal no cualificado o con formación inadecuada, de la intervención de terceros no autorizados, de un uso inadecuado o incorrecto, o del incumplimiento de las instrucciones de uso;
- si no se siguen las instrucciones del manual de instalación o de funcionamiento, si no se observan los ciclos de mantenimiento e inspección prescritos o si se utilizan agentes de limpieza y tratamiento no autorizados expresamente por UNOX. Lo mismo se aplica a los defectos que puedan atribuirse al entorno de funcionamiento, como, por ejemplo, el uso de agua que no cumpla las especificaciones indicadas en el manual de instalación y funcionamiento, el uso de gas de mala calidad o el uso de una potencia o tensión inadecuadas. Quedan excluidos de la garantía los daños debidos a sobretensión.
- las piezas consumibles y de desgaste, como bombillas, juntas, etc., así como los daños en los cristales quedan excluidos de la Garantía Adicional.
- en caso de daños y fallos de funcionamiento debidos a depósitos calcáreos en el aparato.
- en caso de utilización de productos automáticos de limpieza del horno que no sean los productos oficiales UNOX (UNOX.Det&Rinse).
- desgaste natural del Producto.
- en el caso de que se utilicen piezas de repuesto o de desgaste no originales de UNOX, independientemente de si los defectos o daños pueden atribuirse a ello.
- si el Producto no se ha utilizado de acuerdo con la normativa técnica del país en el que se instaló.
12. Esta Garantía Adicional es válida únicamente para los Productos adquiridos en Italia.
De conformidad con los artículos 1341-1342 del Código Civil italiano, el Comprador Final declara haber leído y aceptar expresamente las disposiciones de los siguientes artículos de la presente Garantía Adicional:
- artículo 2 (plazo para el registro);
- artículo 6 (términos y condiciones de la Garantía Adicional);
- artículo 8 (propiedad del Producto sustituido);
- Artículo 9 (gastos y riesgos de transporte);
- Artículo 10 (plazo para notificar defectos);
- Artículo 11 (límites de la garantía adicional).