Condiciones de Garantía UNOX LL

Con las presentes condiciones de garantía UNOX (las “Condiciones”), UNOX S.p.A. (“UNOX”) concede al Comprador Final la posibilidad de activar la garantía conforme a los siguientes términos y condiciones (la “Garantía”).

En las presentes Condiciones, los siguientes términos con inicial mayúscula tendrán el significado que se les atribuye a continuación:

- “Comprador Final”: el comprador final de uno o varios productos adquiridos a un Distribuidor UNOX;

- “Distribuidor UNOX”: el distribuidor o socio comercial UNOX al que el Comprador Final haya adquirido el Producto;

- “Partner del servicio de asistencia UNOX”: el socio de UNOX que presta el servicio de asistencia técnica destinado a eliminar las causas de una avería o mal funcionamiento y a garantizar el correcto funcionamiento.

- “Productos”: todos los productos de UNOX S.p.A.

Para beneficiar de ese tipo de garantía, el usuario final tiene que suscribirse en el sitio de UNOX (www.unox.com) dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Distribuidor emita la factura al Usuario final o a partir de la fecha de instalación del Producto en la localización del Usuario Final, siempre y cuando dicha fecha de instalación pueda ser suficientemente probada (según lo determinado por UNOX a su incuestionable discreción).

La vigencia de la Garantía comenzará en la fecha indicada en la factura de venta del Producto emitida por el Distribuidor al usuario del propio Producto o, si es anterior, desde el día de la instalación del Producto en las instalaciones del Comprador Final. El Comprador Final deberá aportar la documentación acreditativa de la fecha de inicio y, si UNOX no la considerase válida a su discreción, la fecha de inicio será la indicada en la factura de venta emitida por UNOX al Distribuidor.

En caso de activación de la garantía por parte del Comprador Final y tras el registro del Producto en la sección de Garantía del sitio web www.unox.com y la cumplimentación por el solicitante de los datos requeridos, el período de validez de la presente Garantía será de 12 meses tanto para las horas de mano de obra como para las piezas de repuesto necesarias para realizar las actividades contempladas en el punto 6.

Con el fin de poder beneficiarse de la Garantía, el Comprador Final deberá acreditar al partner del servicio de asistencia UNOX el nombre del Distribuidor UNOX, la fecha y el lugar de instalación, así como el modelo del Producto, a través de una confirmación escrita o una factura de instalación emitida por el Distribuidor UNOX.

Durante la vigencia de la Garantía, UNOX subsanará las averías y malfuncionamientos cuya relación con defectos de material o de fabricación pueda demostrarse. A discreción de UNOX, esta podrá decidir reparar el Producto, sustituir las piezas defectuosas o sustituir el Producto en su totalidad.

La realización de cualquier prestación incluida en la Garantía durante su vigencia no implicará ni una prórroga de su duración ni su renovación.

En caso de sustitución del Producto o de alguna de sus piezas, el Producto sustituido o las piezas reemplazadas pasarán a ser propiedad de UNOX.

Para todas las intervenciones realizadas por UNOX durante la vigencia de la Garantía, los gastos y riesgos de transporte del Producto o de sus piezas correrán a cargo del Comprador Final.

El Comprador Final deberá comunicar por escrito a UNOX o al partner del servicio de asistencia UNOX cualquier defecto del Producto en un plazo máximo de 5 días laborables desde su descubrimiento. Se considerará como válida la fecha de recepción de la notificación por parte del partner del servicio de asistencia UNOX o de UNOX.

La Garantía no se aplica en los siguientes casos:

- en caso de defectos del Producto surgidos a causa de una instalación incorrecta, así como los derivados de intentos de reparación realizados por personal no competente o de forma no conforme con las disposiciones, de intervenciones por parte de terceros no autorizados, de un uso no conforme o incorrecto o del incumplimiento de las instrucciones de uso;

- cuando no se sigan las instrucciones del manual de instalación o de uso, no se respeten los ciclos previstos de mantenimiento e inspección, o se empleen agentes detergentes o de tratamiento no autorizados expresamente por UNOX. Lo mismo se aplica a los defectos atribuibles al entorno de utilización, tales como, por ejemplo, el uso de agua que no cumpla las especificaciones indicadas en el manual de instalación y uso, de gas de mala calidad o de corriente con potencia o tensión inadecuadas. Cualquier daño debido a sobretensión queda excluido de la Garantía;

- las piezas consumibles y sujetas a desgaste, tales como bombillas, juntas, etc., así como los daños en cristales quedan excluidos de la Garantía;

- en caso de daños y malfuncionamientos derivados de incrustaciones de cal en el aparato;

- en caso de utilización de productos para el lavado automático del horno distintos de los oficiales UNOX (UNOX Det&Rinse);

- por el desgaste natural del Producto;

- en caso de utilizar repuestos o piezas de desgaste no originales UNOX, independientemente de que los defectos o daños puedan ser atribuibles a ello;

- cuando el Producto no haya sido utilizado conforme a las disposiciones técnicas del país en el que ha sido instalado;

Sólo los Productos localizados en este país pueden valerse de la presente Garantía.

La obligación de prestar los Servicios de Garantía sólo es vinculante si los Productos cumplen con los requisitos técnicos establecidos en el país en el que se utiliza el Producto.

EXCLUSIÓN DE OTRAS GARANTÍAS. A EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EN LA INTRODUCCIÓN, LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL Y CUAL SON” Y LA GARANTÍA LIMITADA Y LA EXTENSIÓN DE GARANTÍA SE PROPORCIONAN EN LUGAR DE TODAS LAS OTRAS GARANTIAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN USO ESPECÍFICO (AUNQUE SE HUBIERA INDICADO TAL USO), O DERIVADOS DE UN PROCESO DE NEGOCIACIÓN, USO, O PRÁCTICA COMERCIAL QUE POR LA PRESENTE ESTÁN EXCLUIDOS EN TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY.

NO SE GARANTIZA QUE EL PRODUCTO CUMPLA CON LOS REQUISITOS DEL USUARIO FINAL O DE SUS CLIENTES, O QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO SERÁ CONTINUO O LIBRE DE ERRORES.

PARA CUALQUIER PREGUNTA POR FAVOR CONTACTE CON UNOX.