Además de la garantía legal del distribuidor bajo el contrato de venta, los usuarios finales (“Usuarios Finales”) que hayan comprado un aparato (el “Producto”) a un distribuidor autorizado o socio de distribución (un “Distribuidor”) de Unox S.p.A. (“UNOX”) pueden tener derecho a una garantía limitada del fabricante (la “Garantía Limitada”). Para beneficiarse de dicha garantía, el Usuario Final debe registrar el Producto en el sitio web de UNOX (www.unox.com) dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de la factura del distribuidor del Usuario Final o desde la fecha de instalación del Producto en el local del Usuario Final, siempre que dicha fecha de instalación pueda probarse suficientemente (según lo determine UNOX a su sola discreción).

1. Plazo de garantía

a) El período de garantía para la Garantía Limitada (el “Plazo de Garantía”) es de 12 meses (ya sea por mano de obra, el Producto o sus partes (en adelante, dichas partes se denominarán “Piezas de Repuesto”), en cada caso desde la fecha más temprana entre (i) la fecha de la factura del distribuidor del Usuario Final y (ii) la fecha de instalación del Producto en el local del Usuario Final (la “Fecha de Inicio de la Garantía”), siempre que, en caso de que el Usuario Final no proporcione a UNOX, a solicitud, pruebas suficientes y satisfactorias de la fecha de la factura del Distribuidor del Usuario Final o de la fecha de instalación, según lo determine UNOX a su sola discreción, la Fecha de Inicio de la Garantía podrá, a la sola discreción de UNOX, ser la fecha de la factura de UNOX a su propio Distribuidor.

b) Solo para los hornos CHEFTOP MIND.Maps^™ y BAKERTOP MIND.Maps^™ y los hornos BAKERTOP RETAIL y BAKERLUX SHOP.Pro™, y solo si el Usuario Final ha comprado o de otro modo se le ha proporcionado una garantía extendida LONG.Life4 (la “Garantía Extendida”), entonces el Plazo de Garantía es, con respecto a la mano de obra, la fecha más temprana entre (x) 24 meses desde la Fecha de Inicio de la Garantía y (xx) diez mil (10.000) horas de funcionamiento y/o tiempo de espera de dicho Producto, según lo determine el reloj interno del Producto, y, con respecto al Producto y/o Piezas de Repuesto, la fecha más temprana entre (i) 48 meses desde la Fecha de Inicio de la Garantía, y (ii) diez mil (10.000) horas de funcionamiento y/o tiempo de espera de dicho Producto, según lo determine el reloj interno del Producto. La anterior Garantía Extendida está disponible para el Usuario Final si y solo si el Producto correspondiente está conectado a Internet mediante cable Ethernet, WIFI o 3G/4G dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de la factura del distribuidor del Usuario Final o desde la fecha de instalación, siempre que dicha fecha de instalación pueda probarse suficientemente (según lo determine UNOX a su sola discreción), y sigue siendo accesible para el inicio de sesión remoto y el mantenimiento por parte del equipo de servicio de UNOX en todo momento.

2. Si el Usuario Final decide no comprar la Garantía Extendida, para que se aplique la Garantía Limitada, el Usuario Final deberá proporcionar a UNOX una copia de la factura del distribuidor del Usuario Final y prueba suficiente (según lo determine UNOX a su sola discreción) de la fecha de instalación y del tipo de Producto en forma de confirmación escrita o una factura de instalación emitida por un Agente de Servicio.

3.

a) Para los Productos sujetos a la Garantía Limitada, durante el Plazo de Garantía aplicable, y si y solo si dicho Producto no ha sido alterado ni modificado por el Usuario Final o cualquier tercero y se utiliza correctamente según lo establecido en las especificaciones e instrucciones de uso de UNOX, el único recurso del Usuario Final bajo la Garantía Limitada será por un período de doce (12) meses después de la Fecha de Inicio de la Garantía, a exclusivo costo y gasto de UNOX (con respecto al Producto y/o Piezas de Repuesto) o del Distribuidor (con respecto a la mano de obra) y en cualquier caso a la sola discreción de UNOX, (i) reparación, o (ii) devolución y reemplazo (incluyendo, en cada uno de los casos anteriores (i) y (ii), cualquier costo del trabajo de UNOX o su designado asociado al mismo), del Producto (incluyendo cualquier Pieza de Repuesto).

b) Para los Productos sujetos a la Garantía Extendida, durante el Plazo de Garantía aplicable, y si y solo si dicho Producto no ha sido alterado ni modificado por el Usuario Final o cualquier tercero y se utiliza correctamente según lo establecido en las especificaciones e instrucciones de uso de UNOX, el único recurso del Usuario Final bajo la Garantía Extendida será (x) por un período de veinticuatro (24) meses después de la Fecha de Inicio de la Garantía, a exclusivo costo y gasto de UNOX (con respecto al Producto y/o Piezas de Repuesto) o del Distribuidor (con respecto a la mano de obra) y en cualquier caso a la sola discreción de UNOX, (i) reparación, o (ii) devolución y reemplazo (incluyendo, en cada uno de los casos anteriores (i) y (ii), cualquier costo del trabajo de UNOX o su designado asociado al mismo), del Producto (incluyendo cualquier Pieza de Repuesto), y (y) por un período que será el menor entre (A) veinticuatro (24) meses después de los veinticuatro (24) meses iniciales posteriores a la Fecha de Inicio de la Garantía, y (B) diez mil (10.000) horas de funcionamiento y/o tiempo de espera de dicho Producto, si se alcanza antes, según lo determine el reloj interno del Producto, a exclusivo costo y gasto de UNOX, reemplazo del Producto y/o Piezas de Repuesto únicamente, excluyendo cualquier trabajo asociado al mismo.

Los servicios de garantía establecidos anteriormente se denominarán en adelante “Servicios de Garantía”, según corresponda. Excepto lo dispuesto anteriormente, los Productos se proporcionan “tal cual”.

4. La realización de los Servicios de Garantía en ningún caso activará una extensión de un Plazo de Garantía, ni tampoco iniciará un nuevo Plazo de Garantía.

5. Las piezas reemplazadas pasarán a ser propiedad de UNOX.

6. UNOX no asume ningún costo ni riesgo de transporte.

7. Para ser elegible para los Servicios de Garantía, durante el Plazo de Garantía aplicable, el Usuario Final debe notificar a UNOX por escrito de cualquier daño o defecto dentro de los 14 días posteriores a que dicho daño o defecto fue o debería haber sido descubierto enviando una notificación al socio de servicio local de UNOX en el país del Usuario Final. Los contactos se proporcionan en el sitio web de UNOX en www.unox.com.

8. Tenga en cuenta que ni la Garantía Limitada ni la Garantía Extendida se aplicarán en ninguno de los siguientes casos, sin limitación, según lo determine UNOX a su sola discreción:

- Daños resultantes de una instalación defectuosa o intentos de reparación no profesionales o inadecuados, trabajos realizados por terceros no autorizados, uso inadecuado, operación imprudente o cualquier otra acción que no cumpla con el manual de instrucciones del Producto;

- Incumplimiento, por parte del Usuario Final o cualquier tercero, de la lista de verificación de instalación de UNOX, el manual de instalación o los ciclos de mantenimiento e inscripción prescritos;

- Si se han utilizado agentes de limpieza o conservantes distintos de los expresamente aprobados por UNOX;

- Defectos o daños en conexión con usos no autorizados del Producto, como el uso de agua sucia o agresiva, gas de calidad inferior o electricidad con voltaje o corriente inadecuados;

- Daños resultantes del transporte del Producto;

- Daños causados por sobretensiones;

- Desgaste normal de artículos como lámparas, juntas, sellos, sondas, manijas de puerta, partes auxiliares y consumibles, etc., así como daños a cristalería y otras partes auxiliares;

- El uso de agua que no cumple con los requisitos establecidos por UNOX en el manual de instalación y la hoja de especificaciones (para evitar dudas, además, pero sin limitación, de lo anterior, es responsabilidad exclusiva del Usuario Final verificar que el suministro de agua entrante se pruebe de manera integral y, si es necesario, proporcionar un medio de tratamiento de agua que cumpla con los estándares mínimos de calidad del agua requeridos por UNOX, según se indica en la hoja de especificaciones del Producto. El incumplimiento de estos estándares mínimos potencialmente dañará los Productos y/o Piezas de Repuesto, lo cual, a la sola discreción de UNOX, puede anular y dejar sin efecto la Garantía Limitada original o la Garantía Extendida, según corresponda);

- Daños o mal funcionamiento causados por la acumulación de cal o óxido en el Producto;

- Desgaste del Producto;

- Casos en los que se utilicen reemplazos o piezas que no sean originales de UNOX, independientemente de si los daños o defectos resultan de ello.

9. La Garantía Limitada y la Garantía Extendida solo pueden reclamarse para los Productos ubicados en este país.

10. Solo existirá la obligación de prestar los Servicios de Garantía si el Producto cumple con los requisitos técnicos aplicables en el país en el que se utiliza el Producto.

11. NO HAY OTRAS GARANTÍAS. EXCEPTO LO ESTABLECIDO EN LA INTRODUCCIÓN ANTERIOR, LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, Y LA GARANTÍA LIMITADA Y LA GARANTÍA EXTENDIDA SE OTORGAN EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y AVALAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN USO PARTICULAR (INCLUSO SI SE INFORMA DE DICHO USO), O QUE SURJAN DE UN CURSO COMERCIAL, USO O PRÁCTICA COMERCIAL, LAS CUALES QUEDAN EXCLUIDAS EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. NO SE HA REALIZADO NINGUNA GARANTÍA DE QUE LOS PRODUCTOS CUMPLAN CON LOS REQUISITOS DEL USUARIO FINAL O DE SUS CLIENTES, O QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS SEA ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES.

12. EXCEPTO CUANDO ESTA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SEA NULA O INEFICAZ SEGÚN LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO UNOX SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, INCUMPLIMIENTO DE AHORROS U OTROS BENEFICIOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD, PÉRDIDA DE GOODWILL O PÉRDIDA DE REPUTACIÓN (TALES PÉRDIDAS, COLECTIVAMENTE, “PÉRDIDA DE BENEFICIOS”)), YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI SE HA INFORMADO AL USUARIO FINAL DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE UNOX, SEGÚN LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS, EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR EL USUARIO FINAL POR LOS PRODUCTOS QUE DAN LUGAR A LA RECLAMACIÓN. NO OBSTANTE LO CONTRARIO ESTABLECIDO AQUÍ, EN EL CASO DE QUE NO SE HAYA PAGADO NINGÚN MONTO, UNOX NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO EN ABSOLUTO.