Nous...
...sommes axés sur les résultats
Nous avons réussi et nos résultats le prouvent. Nous regardons loin devant et construisons des plans solides que nous réalisons toujours. Nous regardons les détails et comprenons que ce sont les détails qui font la différence. Nous abordons chaque problème que nous rencontrons et le transformons en opportunité. Si nous faisons une erreur, nous ne nous cachons pas derrière des excuses, nous assumons la responsabilité de nos erreurs, nous en comprenons les causes profondes et nous les résolvons.
...croyons à l'initiative
Nous essayons toujours de nous améliorer et d'améliorer notre environnement. Nous sommes curieux. Lorsque nous découvrons que quelque chose fonctionne, nous le partageons pour en faire une meilleure pratique. Nous essayons et réessayons de transformer nos idées en résultats. Nous n'observons pas les choses qui se passent autour de nous, mais nous les faisons arriver.
...sommes motivés tous les jours
Nous nous préparons à relever les défis d'aujourd'hui et de demain. Nous nous formons pour évoluer en tant que personnes et en tant que professionnels. Nous savons que nous sommes des gagnants et nous travaillons dur pour l'être toujours. Nous sommes concentrés sur nos objectifs et trouvons de la motivation dans chaque confrontation. Nous aimons la compétition.
...sommes positifs
Nous nous fixons des objectifs ambitieux parce que nous savons que nous les atteindrons. Nous ne pensons pas qu'il existe des obstacles que nous ne pourrons pas surmonter. Nous savons que les difficultés que nous surmontons aujourd'hui seront notre force demain. Nous savons que demain nous serons une meilleure équipe.
...sommes des scientifiques
Nous pensons que faire une entreprise gagnante est une science et une passion. Nous concevons, construisons et mesurons nos processus et nos projets dans les moindres détails. Nous considérons la cuisine comme une réaction physico-chimique déclenchée par la chaleur et régie par les lois de l'échange thermique. Nous construisons des machines qui la régissent. Nous ne laissons rien au hasard.
...travaillons en équipe
Nous sommes une équipe qui joue pour gagner tous les jours. Nous sortons préparés et unis. Nous savons qu'il ne peut y avoir de succès si nous ne travaillons pas ensemble. Chacun d'entre nous y contribue par son talent et sa détermination. Nous aidons ceux qui sont dans le besoin et soutenons ceux qui veulent s'améliorer.
…nous pensons que le feedback est l'outil le plus important pour se développer en tant qu'individu et en tant qu'équipe
Nous donnons du feedback en partant du principe qu'il est dans l'intérêt de la personne qui le reçoit. Le retour d'information nous aide à clarifier les comportements qui doivent être maintenus et ceux qui doivent être modifiés. Le retour d'information nous permet d'éviter les malentendus et leurs conséquences. Nous veillons à ce que les personnes échangent en permanence des commentaires professionnels et constructifs, dans toute l'organisation. Les personnes qui rejoignent notre équipe ne sont peut-être pas prêtes à faire preuve d'une telle ouverture, c'est pourquoi nous enseignons à chacun comment donner et recevoir du feedback. Nous nous soutenons mutuellement pour devenir des modèles pour les autres.
...pensons que donner l'exemple est un modèle de leadership
Le rôle d'un leader est de fournir un contexte à travers ses actions et d'être conscient de ce qui se passe. Un leader Unox ne demande pas à un collègue de faire quelque chose qu'il ne ferait pas lui-même. Chaque leader gère et organise ses propres activités et son agenda en donnant l'exemple aux autres. Aucun de nos dirigeants n'a d'assistant. Chez Unox, personne n'apporte du café à quelqu'un d'autre, sauf par gentillesse.
...croyons en la valeur du temps
Nous devons prendre des décisions rapidement sans générer d'attente inutile. Un leader répond aux demandes de l'équipe Unox dans les plus brefs délais et en tout cas dans les deux jours, sinon l'équipe peut et doit faire de manière autonome ce qu'elle considère comme juste pour Unox. Chaque projet a un propriétaire qui est chargé d'accélérer autant que possible le cycle SCAN-PLAN-DO-CHECK-ACT. Nous achevons tous les projets que nous traitons et nos interlocuteurs reçoivent toujours une réponse claire et honnête à leurs demandes.
…nous croyons en la convergence des choix pour continuer à réussir
Les décisions doivent être rapides et prises en connaissance de cause. La personne responsable de la décision doit recevoir, comprendre et prendre en compte les opinions de chacun, même si elle ne les partage pas. Lorsqu'une décision est prise, nous attendons de chacun qu'il contribue à sa réalisation. Chacun d'entre nous doit montrer qu'il sait qu'il n'est pas infaillible et qu'il peut accepter un retour d'information si les choix qu'il a faits n'ont pas donné les résultats escomptés.
...croyons en la dissidence pour stimuler la créativité
Nous apprécions les personnes capables d'une grande honnêteté, notamment envers les dirigeants de l'UNOX. C'est pourquoi nous attendons de chacun qu'il exprime librement son désaccord. La divergence de pensée permet d'élargir l'éventail des solutions et des idées possibles. Chaque choix de nos dirigeants doit être un choix éclairé, ne pas exprimer son désaccord si on a des arguments solides est improductif et n'aide pas l'UNOX à atteindre ses objectifs.