Unox

Back Office (French Speaking) #16969

Cadoneghe, Padova
Italy
Full-Time
26.800 - 28.800La RAL prevista per questa posizione, in relazione al requisito richiesto di 1-2 anni di esperienza, prevede un minimo di €26.800 e un massimo di €28.800
APLIKUJ
Customer Experience

Unox S.p.A., leader di mercato nella produzione di forni professionali di fascia alta e certificata come Great Place to Work® in Europa per l’ottavo anno consecutivo, è alla ricerca di un/una Order Management Specialist da inserire nel team Customer Experience, Resellers and Distributors presso Unox S.p.A.

Main responsibilities

Garantire l’emissione accurata e tempestiva di vari documenti relativi ai processi di Back Office.

Sviluppare e aggiornare procedure operative e linee guida relative ai processi di Back Office.

Pianificare attività e compiti al fine di raggiungere gli indicatori di performance del servizio clienti.

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e fax.

Collaborare con il reparto Finance per risolvere problematiche relative a fatture e pagamenti.

Collaborare a stretto contatto con il reparto Shipping/Logistica per garantire la consegna puntuale di ogni ordine (preparazione dei piani di carico e dei documenti di spedizione).

Mantenere aggiornati e accurati il database clienti, le anagrafiche principali e gli archivi dei contratti commerciali.

Requirements
  • Laurea in Lingue / Amministrazione Aziendale / Economia.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e francese.
  • Orientamento al servizio clienti.
  • Comprovate capacità di problem solving, analisi e presa di decisioni.
  • Entry-Level (<2 years)


What Unox offers
  • Work-Life balance initiatives
  • Paid time off & overtime
  • Company canteen
  • Health insurance & welfare programs
  • Pension & retirement plans
  • Mentorship & coaching
  • Career growth & training programs
  • Diversity & inclusion policies
  • Team building activities
  • Hybrid Work
The job position is open to candidates of all genders and gender identities, in compliance with current equal opportunity regulations.