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Com as presentes condições de garantia UNOX (doravante “Condições”), a UNOX S.p.A. (doravante “UNOX”) concede ao Comprador Final a possibilidade de ativar a garantia nos termos e condições seguintes (doravante “Garantia”).
Definições:
- Comprador Final: comprador final de um ou mais produtos adquiridos junto de um Revendedor UNOX;
- Revendedor UNOX: revendedor ou parceiro de vendas UNOX junto do qual o Comprador Final adquiriu o Produto;
- Parceiro de Assistência UNOX: parceiro UNOX que presta assistência técnica para eliminar falhas ou avarias e garantir o funcionamento correto;
- Produtos: produtos da UNOX S.p.A.
Ativação da Garantia:
Para beneficiar da Garantia, o Comprador Final deve registar o Produto em www.unox.com até 30 dias após a data da fatura emitida pelo Revendedor ou após a instalação, desde que seja apresentada documentação válida, a critério exclusivo da UNOX.
A Garantia entra em vigor a partir da data da fatura ou, se anterior, da data de instalação. O Comprador Final deve apresentar documentação comprovativa; caso a UNOX não a aceite, prevalece a data da fatura.
Após ativação e registo, a Garantia cobre 12 meses de mão de obra e peças de substituição.
Requisitos:
O Comprador Final deve fornecer ao Parceiro de Assistência UNOX prova do Revendedor, data e local de instalação e modelo do Produto, por confirmação escrita ou fatura de instalação.
Cobertura:
A UNOX reparará falhas causadas por defeitos de material ou fabrico. A UNOX poderá, a seu critério, reparar o Produto, substituir peças defeituosas ou substituir o Produto.
A prestação de serviços ao abrigo da Garantia não prolonga nem renova a mesma. Produtos ou peças substituídas tornam-se propriedade da UNOX. Custos e riscos de transporte durante a garantia são da responsabilidade do Comprador Final.
O Comprador Final deve comunicar defeitos por escrito em até 5 dias úteis após a descoberta. A data de receção pelo Parceiro de Assistência ou pela UNOX é vinculativa.
Exclusões:
- Defeitos por instalação incorreta, reparações não qualificadas, intervenções de terceiros não autorizados, mau uso ou desrespeito das instruções;
- Não cumprimento do manual, ciclos de manutenção, ou uso de produtos não autorizados;
- Peças consumíveis ou sujeitas a desgaste (ex.: lâmpadas, juntas, vidros);
- Depósitos de calcário;
- Uso de produtos de limpeza automáticos não oficiais UNOX;
- Desgaste natural;
- Peças não originais UNOX;
- Não conformidade com requisitos técnicos do país de instalação.
Válido exclusivamente para produtos adquiridos em Itália.
O Comprador Final declara ter lido e aceitar expressamente os Artigos 2, 6, 8, 9, 10 e 11 desta Garantia.